1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje?

Správcem osobních údajů je:
Jméno a příjmení: Andrea Nesvadbová
IČO: 07522835
Sídlo: Jarní 818/20, 748 01 Hlučín
E-mail: info@andyen.cz
Telefon: 777 589 298

Zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 - známým jako GDPR.

2. Jaké osobní údaje zpracovávám?

Zpracovávám pouze údaje, které mi sami dobrovolně poskytnete při nákupu, registraci nebo přihlášení k odběru novinek:

• Jméno a příjmení
• Adresa (pro doručení)
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Fakturační údaje (IČO, DIČ – pokud jsou uvedeny)
• Údaje o nákupech a platbách
• Cookies a IP adresa (viz část 6)

3. Za jakým účelem osobní údaje zpracovávám?

Vaše osobní údaje zpracovávám za účelem:

• vyřízení vaší objednávky (plnění smlouvy),
• doručení zboží nebo přístupu k digitálnímu obsahu,
• vedení účetnictví a daňové evidence,
• komunikace se zákazníkem,
• zasílání newsletterů (na základě souhlasu),
• zlepšení funkčnosti webu a služeb.

4. Jak dlouho údaje uchovávám?

Vaše osobní údaje uchovávám:

• po dobu nezbytně nutnou pro plnění smlouvy a zákonných povinností (např. 10 let dle účetních předpisů),
• nebo do odvolání vašeho souhlasu (např. u e-mailových kampaní).

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny?

Vaše údaje mohou být zpřístupněny:

• dopravcům (pokud zasílám fyzické zboží),
• poskytovatelům online plateb (např. Stripe, PayPal),
• poskytovatelům e-mailových služeb (např. Ecomail, MailerLite),
• účetní nebo daňové poradkyni,
• technické podpoře e-shopu (např. Shopify, Digismoothie)

– a to pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel a vždy s důrazem na ochranu vašich údajů.

6. Cookies

Na webu používám cookies k analýze návštěvnosti a pro zajištění správné funkčnosti e-shopu.

Používám:

• technické cookies – nezbytné pro běh stránek (nelze je vypnout),
• analytické cookies – např. Google Analytics (jen s vaším souhlasem),
• marketingové cookies – např. pro personalizaci reklamy (Meta, Google Ads – jen s vaším souhlasem).

Při první návštěvě webu si můžete v cookie liště vybrat, jaké kategorie cookies povolíte.

7. Jaká máte práva?

Máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz osobních údajů (pokud nejsou nadále potřebné),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• podat námitku proti zpracování (např. proti newsletterům),
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Jak chráním vaše údaje?

• Všechna data jsou chráněna přístupovými hesly a zabezpečenými systémy.
• Pravidelně aktualizuji systémy a používám důvěryhodné služby (Shopify, Fakturoid apod.).
• S třetími stranami uzavírám zpracovatelské smlouvy, pokud je to nutné.

9. Kontakt pro dotazy ke zpracování osobních údajů

Pokud máte jakékoli otázky nebo chcete uplatnit svá práva, napište mi na: info@andyen.cz

10. Závěrečná ustanovení

Tato verze zásad ochrany osobních údajů je platná od 15. 7. 2025.

Zásady mohou být aktualizovány – změny budou vždy zveřejněny na tomto místě.